{"id":678,"date":"2020-08-31T10:55:56","date_gmt":"2020-08-31T08:55:56","guid":{"rendered":"https:\/\/stickers.fr\/autocollant\/?page_id=678"},"modified":"2025-04-10T07:40:14","modified_gmt":"2025-04-10T05:40:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/stickers.fr\/autocollant\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\t\t
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FAQ<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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A combien s'\u00e9levent les frais de port ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Pour des raisons de garanties et de fiabilit\u00e9, nous ne travaillons plus exclusivement qu\u2019avec Colissimo de La Poste. Les frais de port \u00e9tant fonction du poids de la commande, veuillez nous consulter<\/a>\u00a0pour en conna\u00eetre le montant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Combien de temps r\u00e9sistent les stickers \u00e0 l'ext\u00e9rieur ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tEntre 4 et 6 ans selon l\u2019exposition. La dur\u00e9e de vie des autocollants peut \u00eatre sensiblement rallong\u00e9e (+2 \u00e0 4 ans) en ajoutant\u00a0une plastification (ou pelliculage)<\/a>.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Comment passer commande ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tVous renseignez les champs suivis d\u2019un\u00a0*<\/strong>\u00a0et cochez la case \u00ab\u00a0passer commande\u00a0\u00bb dans le formulaire de\u00a0demande de devis<\/a>.\nNous publions votre devis sur le site de la boutique en ligne (votre fichier est v\u00e9rifi\u00e9 et vous pouvez visualiser votre autocollant avant de passer commande, ceci est fait manuellement et peut prendre plusieurs heures) et vous envoyons un lien par mail pour que vous puissiez visualiser la commande, la confirmer et payer par ch\u00e8que, virement, carte bancaire ou compte PayPal.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Comment conna\u00eetre les tarifs ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Vous pouvez consulter nos tarifs par vous-m\u00eame sur le site (dans la rubrique \u00a0\u00bb\u00a0tarifs<\/a>\u00ab\u00a0), il suffit de renter le nombre d\u2019exemplaires que vous souhaitez ainsi que leurs dimensions (longueur et hauteur) et cliquer sur calculer et le prix ttc appara\u00eetra. Sinon vous pouvez nous faire parvenir un mail par la rubrique \u00ab\u00a0demande de devis<\/strong><\/a>\u00ab\u00a0, en veillant bien \u00e0 ne pas oublier de pr\u00e9ciser votre adresse email et les renseignements concernant vos autocollants. Cochez ensuite la case \u00ab\u00a0recevoir un devis\u00a0\u00bb. Si vous cochez la case \u00ab\u00a0passer commande\u00a0\u00bb, nous consid\u00e9rons que vous avez d\u00e9j\u00e0 consult\u00e9 les tarifs et que vous voulez commander et nous mettons donc votre devis en ligne. Nous r\u00e9pondons \u00e0 la demande de devis sous 48h ouvr\u00e9es.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comment envoyer mes fichiers \u00e0 imprimer ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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2 solutions<\/strong>\u00a0:<\/strong><\/p>

\u2013 soit directement\u00a0par mail\u00a0ICI<\/a><\/span>\u00a0<\/strong>.(jusqu\u2019\u00e0 10 Mo)<\/p>

\u2013 Si les fichiers sont lourds ou que vous \u00eates limit\u00e9s en envoi par votre fournisseur d\u2019acc\u00e8s vous pouvez nous les faire parvenir par :\u00a0https:\/\/wetransfer.com<\/strong><\/a>. C\u2019est un site gratuit qui permet de mettre en t\u00e9l\u00e9chargement des fichiers tr\u00e8s lourds.
La proc\u00e9dure\u00a0:<\/em> une fois sur le site, ajoutez-y vos fichiers, entrez notre adresse mail \u00a0\u00bb\u00a0info@stickers.fr<\/a><\/span>\u00ab\u00a0<\/strong> ainsi que votre nom pour que nous puissions identifier l\u2019origine du fichier, et \u00ab transf\u00e9rer \u00bb.
Un mail nous avertira de l\u2019arriv\u00e9e de vos fichiers. Ensuite nous n\u2019avons plus qu\u2019\u00e0 aller sur le lien que le site nous donnera (ne pas oublier de rentrer notre adresse email !!!) pour les t\u00e9l\u00e9charger!<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Comment savoir si mon fichier est de qualit\u00e9 suffisante ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous n\u2019imprimons pas de stickers si nous consid\u00e9rons que les images n\u2019ont pas la qualit\u00e9 suffisante pour un r\u00e9sultat satisfaisant. Dans ce cas, nous vous contactons syst\u00e9matiquement afin de trouver une solution, soit l\u2019envoi d\u2019un fichier de meilleure qualit\u00e9, soit nous effectuons les retouches n\u00e9cessaire, contre paiement et avec votre accord.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Les autocollants r\u00e9sistent-ils aux intemp\u00e9ries ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui, nos autocollants r\u00e9sistent aux rayons UV ainsi qu\u2019\u00e0 l\u2019eau. (sauf certains autocollants sp\u00e9ciaux)<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Les prix sont-ils diff\u00e9rents selon le nombre de couleurs ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Non, les imprimantes impriment les quatre couleurs en une seule passe, le prix est le m\u00eame quelque soit le nombre de couleurs de l\u2019autocollant.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Nos autocollants r\u00e9sistent-ils \u00e0 l'ext\u00e9rieur ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tout \u00e0 fait. Les encres d\u2019impression que nous utilisons garantissent une excellente tenue \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur. Celle-ci peut \u00eatre allong\u00e9e de 1 \u00e0 2 ans en ajoutant une plastification.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Peut-on coller du transparent sur des vitres de voitures ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui \u00e0 condition de renforcer les teintes qui sont transparentes par un blanc de soutien.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Peut-on d\u00e9couper les stickers selon la forme de l'image ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Cela est tout \u00e0 fait possible sans suppl\u00e9ment de prix, nous r\u00e9alisons toutes les formes de d\u00e9coupe : ronds, ovales, rectangles, \u00e9toiles, autour d\u2019une image etc\u2026 A conditions qu\u2019elle ne soient pas trop complexes, qu\u2019il n\u2019y ait pas de parties qui tombent ou flottent, sinon il faut mette l\u2019autocollant sur un papier transfert et cela est factur\u00e9.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Peut-on imprimer en blanc sur du vinyle transparent ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui, nous pouvons imprimer du blanc.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Peut-on imprimer sur la face adh\u00e9sive ou en recto-verso ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui, nous pouvons fabriquer des autocollants \u00e0 coller \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur d\u2019une vitre et visible de l\u2019ext\u00e9rieur, le recto-verso \u00e9galement est possible.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Pouvez-vous imprimer des teintes m\u00e9talis\u00e9es ou fluo ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nous ne pouvons pas imprimer de l\u2019or et de l\u2019argent m\u00e9tallis\u00e9, ni de teintes fluo.
Par contre, nous pouvons imprimer sur du vinyle fluo (jaune, orange, vert).<\/p>

Nous pouvons \u00e9galement imprimer sur des supports m\u00e9tallis\u00e9s (argent, or, alu bross\u00e9).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quelle est la hauteur minimum d'un texte que l'on peut imprimer ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos imprimantes ont une r\u00e9solution tellement fine que la limite se situe \u00e0 la lisibilit\u00e9 du texte par l\u2019oeil humain.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quelle est la r\u00e9solution d'impression ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Nos imprimantes impriment jusqu\u2019\u00e0 1440 dpi selon la qualit\u00e9 du fichier.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quels sont les d\u00e9lais de livraison ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale les autocollants sont fabriqu\u00e9s et exp\u00e9di\u00e9s en 1 semaine apr\u00e8s paiement de la commande. Ce d\u00e9lai peut \u00eatre plus court parfois pour des petites commandes, mais peut \u00e9galement \u00eatre plus long pour des commandes importantes ou le doming (qui n\u00e9cessite un temps de s\u00e9chage au four). Il faut donc \u00e9viter de s\u2019y prendre au dernier moment pour des grandes commandes !<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quels sont les diff\u00e9rents types d'adh\u00e9sifs ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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*Le vinyle adh\u00e9sif blanc brillant ou satin\u00e9 : PVC monom\u00e8re blanc 100\u00b5. C\u2019est un adh\u00e9sif permanent . Ce support est id\u00e9al, pour \u00eatre appliqu\u00e9 sur panneaux, enseignes, carrosseries, sur surfaces planes et lisses.<\/p>

*Vinyle adh\u00e9sif transparent: PVC monom\u00e8re brillant 80\u00b5. C\u2019est un adh\u00e9sif permanent. Ce support est id\u00e9al pour la d\u00e9coration des vitres, vitrines, caissons lumineux et vitrophanie. Par contre, il est fortement d\u00e9conseill\u00e9 de l\u2019appliquer sur un support fonc\u00e9 ou sur des vitres quand le fond est sombre car les couleurs transparentes, ne seront plus tr\u00e8s visibles.<\/p>

*Vinyle adh\u00e9sif blanc brillant avec colle permanente sp\u00e9ciale polypropyl\u00e8ne. Adh\u00e8re parfaitement sur les mati\u00e8res plastiques, PVC tels que poubelles, bidons, gardes-boue de motos, etc\u2026<\/p>

*Vinyle adh\u00e9sif blanc brillant avec colle enlevable. Utilis\u00e9 pour des autocollants que l\u2019on souhaite coller et d\u00e9coller plusieurs fois, ne laisse pas de traces et se d\u00e9colle facilement.<\/p>

*Vinyle adh\u00e9sif blanc micro-perfor\u00e9. Ce support est destin\u00e9 \u00e0 des applications sur vitres de v\u00e9hicules ou d\u2019immeubles n\u00e9cessitant un adh\u00e9sif enlevable. Il permet de voir \u00e0 travers de l\u2019int\u00e9rieur et de voir l\u2019impression de l\u2019ext\u00e9rieur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quels sont les modes de paiement ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Paiement en ligne lors de la commande par ch\u00e8que, virement, compte PayPal ou Carte Bancaire .<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Quels types de format pour les fichiers ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Tout d\u00e9pend des dimensions de vos autocollants.
Pour un petit format, vous pouvez envoyer un JPG (ou jpeg) \u00e0 la taille r\u00e9elle o\u00f9 vous souhaitez l\u2019imprimer.
Nous poss\u00e9dons les logiciels qui nous permettent de lire la grande majorit\u00e9 des formats:
formats bitmap :<\/strong>\u00a0jpg, png, tif, gif, bmp (150 dpi minimum)
formats vectoriels :\u00a0<\/strong>ai, eps, pdf, psd, les mieux adapt\u00e9s pour les impressions de grands formats puisqu\u2019on peut les agrandir sans qu\u2019ils pixellisent.\u00a0(Pour ces formats ne pas oublier de \u00ab\u00a0vectoriser\u00a0\u00bb les polices de caract\u00e8res avant de les envoyer).<\/strong>
Mais nous savons aussi exploiter les fichiers Microsoft word, publisher, excel, powerpoint (moyennant un suppl\u00e9ment dans certains cas).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Sous quelle forme vais-je recevoir mes autocollants ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tSauf demande sp\u00e9cifique, ils sont livr\u00e9s en planches + ou \u2013 A4,\u00a0 pr\u00eats \u00e0 l\u2019utilisation, d\u00e9coup\u00e9s \u00e0 mi-chair, sans refente au dos.\n\nLe\u00a0massicotage \u00e0 l\u2019unit\u00e9\u00a0<\/strong><\/a>est une option factur\u00e9e ainsi que la livraison en rouleaux.\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Y a-t-il un minimum de facturation ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Oui, le minimum de facturation est de 40\u20ac ttc hors frais de port. Ce prix couvre les frais fixes de traitement des commandes qui sont les m\u00eames pour un ou plusieurs autocollants.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Y a-t-il des dimensions maximum ?<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En ce qui concerne la largeur, la laize maximum est de 130cm pour le vinyle et 160cm pour la b\u00e2che (avec possibilit\u00e9 d\u2019effectuer une soudure). En vinyle il est facile de faire des largeurs plus importantes en assemblant plusieurs panneaux. Il n\u2019y a pas de limites en longueur.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

FAQ A combien s\u2019\u00e9levent les frais de port ? Pour des raisons de garanties et de fiabilit\u00e9, nous ne travaillons […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-678","page","type-page","status-publish","hentry","post-item clearfix"],"yoast_head":"\nStickers.fr - Autocollants et Stickers personnalis\u00e9s<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Nous sommes sp\u00e9cialis\u00e9s dans l\u2018impression d\u2019autocollants stickers et travaillons avec nos prescripteurs dans tous les coins de la France voire l\u2019Europe.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/stickers.fr\/autocollant\/index.php\/faq\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Stickers.fr - 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